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开展金融知识普及专题宣传,践行“综合服务银行”发展战略 ——中国民生银行合肥分行深入开展“普及金融知识万里行”、 “守好钱袋子”专题活动

我要评论 2020-07-03 09:24 来源:民生银行

为进一步提高综合服务水平,践行“以客户为中心”的发展理念,坚定维护金融市场和谐稳定,近期,中国民生银行合肥分行按照银保监会和人民银行的统一部署,组织全辖营业网点全面开展“2020年银行业普及金融知识万里行”、“守好钱袋子”等消费者权益保护系列宣传活动。

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在宣传布局上,民生银行合肥分行充分发挥网点优势,辖区近20家支行、40余家社区网点全力推动活动开展。同时为了扩大受众群体,加强联动协作,该行和部分合作社区设立普及金融知识宣传站点,开展联合宣传,联合社区共同普及金融知识,促进金融消费者增强在理财和支付安全等方面保护自身权益的意识。同时,该行走进企业、走进商铺、走进小区开展宣传活动,将金融知识带入千家万户。

在宣传方式上,结合防疫要求,为避免人员过于聚集,该行以数字化为主要手段,充分利用线上渠道,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,广泛发声。根据当下金融消费者的实际需求,通过长图、小视频、报道等形式在自媒体、外部媒体及微信朋友圈、营业厅电子屏等渠道进行宣传,并组织各经营机构通过客户微信群金融知识问答活动、抖音宣传制作等线上方式,向广大金融消费者普及个人信息保护、防范电信诈骗、保障支付安全、理财知识学习和依法理性维权等金融消费者关心、关切的热点难点问题,并进行多层面、深层次的宣教。

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在受众群体上,该行针对中老年群体风险防范意识差、金融知识薄弱的特点,工作人员由浅入深、由表及里,对前来办理业务的中老年客户进行个人信息保护、支付安全、防范非法集资等金融知识的普及,为他们答疑解惑,中老年客户们对信息保护有了更深的认识,同时也希望在疫情结束之后,可以开展专场活动,将信息保护知识带入寻常百姓家。

自2009年开业以来,民生银行合肥分行扎根皖江大地,不忘初心、砥砺前行,11年间,该行积极践行“为民而生、与民共生”的企业使命,主动履行支持地方经济建设发展的社会责任。借助此次活动,该行常态化、特色化开展金融知识宣传教育工作,向社会公众普及金融知识,增强社会公众的金融防范意识和安全意识,推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,积极营造和谐有序的金融消费环境。下一步,民生银行合肥分行将组织开展更多丰富多彩的金融知识宣传活动,充分发挥网络宣传优势,进一步深化“以客户为中心”的消费者权益保护理念,持续做好金融服务支持保障。

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